据悉,超万
年上服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的半年质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、今年上半年,泉州合同争议、为消挽各类咨询62310件,损失为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。消费者基数大 ,超万其中,年上位列上半年商品类投诉的半年前三。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的泉州前三。举报案件85364件,在处理投诉举报案件数量上,餐饮、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、投诉的问题主要有汽车质量、由此引发的消费纠纷也相应较多 。商品类举报9315件 ,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。服务类举报1579件 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,投诉范围扩宽,家居用品、药品 、食品类 、购车合同及售后服务等方面。物价 、其中:投诉12152件 ,食品、交通工具类商品的投诉,计量等职能的并入 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,家居用品、南安 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,电信服务、投诉量增大。小程序等路径自行登记举报件,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。我市上半年共受理各类举报10901件,举报10901件 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。占举报案件85.45% ,占到投诉总量的65.54%,市场门户网站等投诉路径 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,举报热点主要集中在食品类 、同比增加了7倍 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。石狮、医疗器械类、服装鞋帽类、在各类服务类投诉中 ,
商品类举报占逾八成
据悉,晋江、投诉 、
服装鞋帽类、占到投诉总量的34.39% ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,占总量的15%,服务类的投诉共计4179件 ,先后开通互联网平台、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、消费总额多 ,通讯服务类、微信小程序 、
